Köpvillkor

Beställning
Beställningar kan göras antingen via vår hemsida och webshop www.forza.se, via e-post på order@forza.se eller per telefon 0322-10530. En bekräftelse på beställningen skickas ut till angiven E-postadress oftast inom några minuter. Så snart som möjligt under ordinarie kontorstid får du sedan en Orderbekräftelse där alla kostnader inklusive frakt finns med. Skulle du inte få någon bekräftelse så måste du höra av dig till oss. Alla beställningar anses som bindande och falska beställningar polisanmäls utan undantag.Har du gjort en beställning av misstag så måste du kontakta oss omedelbart.

Beställningsvaror / Ej lagervaror
Beställningsvaror eller varor som inte är lagervaror kan inte avbeställas efter att de har skickats från leverantör, eller börjat tillverkas hos FORZA AB eller vår leverantör. Vid dyrare beställningsvaror förbehåller vi oss rätten till en förskotts delbetalning om 30%.

Betalningsvillkor
Du kan välja olika betalningssätt. Postförskott / Efterkrav mot efterkravsavgift till fraktbolaget som du betalar när du hämtar ut varan, Förskottsbetalning, betalning med Betalkort Visa/Mastercard, eller mot 10-dagars Faktura efter anmärkningskontroll. Vid fakturabetalning måste du ange ditt kompletta personnummer.
Företag kan begära kredit efter sedvanlig kreditprövning.

Priser
Alla priser anges inklusive svensk moms för närvarande 25 %. Om du vill se priser utan moms kan du ändra detta i shopen.Vi reserverar oss för ev. momshöjningar eller andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Om varan av något skäl inte kan levereras till angivet pris meddelas detta per mail. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan förvarning.

Leveranstid
Normal leveranstid på lagervaror är 1-3 dagar beroende på var i landet man bor. Vissa avvikelser kan förekomma. För beställningsvaror bekräftar vi leveranstiden i vår Orderbekräftelse. Vi kan inte bli ansvariga att leverera en produkt som är slutsåld eller utgången ur vårt eller leverantörens sortiment. Skulle en produkt inte gå att leverera så meddelar vi det via E-post.

Leveranssätt
Alla produkter levereras från vårt eget lager. Detta sker med hjälp av Schenker eller annat lämpligt fraktbolag. Leveransen hämtar du själv på utlämningsstället under normala öppettider. Leveranser via annan fraktare levereras av speditören. Normalt ringer de och kontrollerar så att kunden är hemma, och bestämmer en tid för leverans. Observera att vid postförskott / Efterkrav så måste paketet lösas ut. Vid direktleverans tar föraren endast emot betalning med kort. När du beställer i shopen får du en beställningsbekräftelse omedelbart.
Något senare får du vår Orderbekräftelse där du också kan se den faktiska fraktkostnaden. För att få SMS-Bekräftelse när din vara har kommit fram, måste du ange ditt mobiltelefonnummer på beställningen.
Företag kan begära kredit efter sedvanlig kreditprövning.

Fraktkostnader

Vi har olika fraktkostnader och fraktsätt beroende på varans vikt och storlek. Den verkliga fraktkostnaden inkl postförskottsavgifter ser du på Ordererkännandet som du får på mail.
För mera information om frakter se fliken Frakter överst i shopen.

Personuppgifter
I samband med din registrering och beställning godkänner du enligt lag att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja vårt åtagande mot dig. FORZA AB skyddar dina personuppgifter. Du har alltid rätt att se de personuppgifter som finns registrerade hos oss. Om de är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att få uppgifterna rättade eller raderade.

Returer
Retur av varor kan endast ske efter föregående kontakt med FORZA AB för erhållande av returordernummer. Returer får ej beläggas med mottagarfrakt eller Efterkrav / Postförskott. Företag skall alltid använda fraktsätt som levereras ut, ej postpaket ekonomi, bussgods eller motsvarande som hämtas hos ombud. Returer skall vara väl emballerade så att inte transportskador uppstår. Om transportskada uppstår på grund av bristfälligt emballage åligger det avsändaren att reglera eventuella försäkringsanspråk eller liknande. Returavdrag: inom 30 dagar 10%, inom 60 dagar 20%,
inom 90 dagar 30%. Returer äldre än 90 dagar endast efter särskild överenskommelse. Varor som inte är lagervaror hos FORZA AB kan ej returneras!


Transportskador

Vid transportskada anmäler du detta direkt till utlämningsstället eller fraktbolaget.

Outlösta paket
Outlösta paket debiteras alltid med våra verkliga kostnader plus 10% minimum 300kr.

Reservation
Vi reserverar oss mot felaktigheter i prislista och innehåll på webbsidan. I många fall använder vi "symboliska" produktbilder för presentation av produkter och du kan därför inte alltid förvänta dig att produkten som levereras se exakt lika ut som på bild.
Vi förbehåller oss rätten att åberopa Force Majeure.

Kunder utanför Sverige
Vi levererar till kunder i hela Europa. Det är dock speciella regler som gäller vid leveranser till andra länder än Sverige. Kunder i Norge som bor nära den svenska gränsen kan i första hand beställa leveransen till en svensk ort nära gränsen eller poste restante. Man hämtar då paketet på ett Svenskt utlämningsställe vilket ger en mycket snabbare och billigare leverans. Kontakta oss vid beställning från annat land än Sverige.